Verksamhetsutvecklare med digitalt och strategiskt fokus

Vill du bidra till att omsätta strategiska beslut i praktisk nytta för invånare och medarbetare? Hos oss får du en viktig roll som länk mellan operativ drift, taktisk styrning och strategisk inriktning – där ditt arbete gör verklig skillnad.

Om arbetsplatsen

Framtidens välfärd är vår stora utmaning. För att klara den har vi på arbetsmarknadsförvaltningen ett mycket viktigt uppdrag: Vi ska göra det möjligt för invånare med ekonomiskt bistånd att bli självförsörjande så snabbt som möjligt, men även bidra till att arbetsgivare hittar rätt kompetens.

Vi möter utmaningen med ett brett utbud av vuxenutbildningar och arbetsmarknadsinsatser – och provar nya sätt att arbeta tillsammans med näringslivet, andra förvaltningar, myndigheter och civilsamhället. För att lyckas måste vi våga, testa nytt och hitta smarta lösningar.

Vi är cirka 400 kollegor på förvaltningen, och vår roll är att ge invånare de rätta verktygen så att de kan ta ansvar för sin egen utveckling och försörjning. Dessutom samordnar vi stadens arbete med migrations- och etableringsfrågor.

Arbetsuppgifter

Vi söker nu en driven verksamhetsutvecklare till ekonomiskt bistånd. Som verksamhetsutvecklare driver du utvecklings- och förbättringsarbete inom förvaltningen, både inom ditt verksamhetsområde och i samverkan över organisatoriska gränser. Du arbetar med att analysera, utforma och förbättra processer och tjänster samt leder förändringsarbete som stärker kvalitet, effektivitet och rättssäkerhet.

Du växlar mellan analys, process- och tjänstedesign samt förändringsledning – alltid med fokus på invånarnas behov, lagkrav och verksamhetens mål.

Dina huvudsakliga ansvarsområden

• Utveckla och effektivisera processer och ärendeflöden inom verksamhetsområdet och i samverkan mellan förvaltningar.
• Driva initiativ för process- och ärendeautomatisering – från behovsanalys till införande och uppföljning av effekt.
• Säkerställa att införande av tekniska lösningar sker rättssäkert, med god informationssäkerhet och i enlighet med gällande regelverk.
• Leda möten, workshops och införanden tillsammans med utvecklingsambassadörer och följa upp resultat och effekter.
• Sätta mål, definiera nyckeltal och visualisera resultat på ett tydligt och inspirerande sätt.
• Samverka med chefer, HR, ekonomi, juridik och IT i frågor som rör prioriteringar, kravställning och införande av nya arbetssätt.
• Förbereda beslutsunderlag och presentera i lednings- och styrgrupper.
• Bidra aktivt till en kultur som präglas av lärande och ständiga förbättringar.

Kvalifikationer

För att lyckas i rollen som verksamhetsutvecklare söker vi dig som har både strategisk förståelse och praktisk erfarenhet av att driva utveckling i komplexa organisationer. Du trivs i en roll där du får växla mellan analys, ledarskap och samverkan – och där ditt arbete leder till konkreta förbättringar för både verksamhet och invånare.

Som person är du analytisk och strukturerad, men samtidigt pragmatisk och lösningsorienterad när situationen kräver det. Du är en trygg och inspirerande facilitator som får med dig olika professioner i utvecklingsarbetet och skapar engagemang genom tydlig kommunikation. Du har ett genuint intresse för invånarperspektivet och drivs av att utveckla verksamheter som gör verklig skillnad för människor. Hos oss värdesätter vi samarbete, mod och nytänkande. 

Krav

• En relevant akademisk examen samt dokumenterad projektledarutbildning eller certifiering.
• God förståelse för IT och digitalisering – du ser sambanden mellan verksamhetsbehov, krav, dataflöden och hållbara lösningar.
• Minst 3–5 års aktuell och dokumenterad erfarenhet som verksamhetsutvecklare i offentlig sektor, eller i uppdrag mot offentlig kund.
• Dokumenterad erfarenhet av att leda projekt eller införanden från initiering till effektuppföljning.
• Erfarenhet av processutveckling med god kunskap om förbättringsmetodik och verktyg som lett till påvisade effekter.
• Vana av förändringsledning, inklusive kommunikation, utbildning och förankring i organisationen.
• Mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska.

Meriterande

• Certifiering eller utbildning inom förändringsledning.
• Erfarenhet av att tillämpa användarcentrerade metoder.
• Erfarenhet av utvecklingsarbete i regelstyrda miljöer såsom socialtjänst, skola eller myndighetsutövning.
• Erfarenhet av att leda digitaliserings- eller automatiseringsinitiativ med mätbara effekter.

Att jobba i Helsingborgs stad

Vill du vara med och skapa en bättre stad tillsammans med helsingborgarna? Då ska du jobba i Helsingborgs stad. Här kan du använda din kreativitet och drivkraft till att göra livet lättare och tryggare för våra invånare, besökare och näringsliv. Tillsammans med nyfikna och hjälpsamma kollegor gör du skillnad i människors liv, både idag och i framtiden. Ett bra jobb idag, en bättre stad imorgon.

Här kan du läsa mer om hur det är att jobba i staden: https://helsingborg.se/arbete/sa-ar-det-att-jobba-i-staden/

Övrig information

Vi önskar att du lämnar kontaktuppgifter till minst två referenser i din ansökan. I ett separat dokument som du bifogar i din ansökan vill vi också att du mer djupgående redogör för minst ett uppdrag som du har genomfört och som är relevant för denna tjänst.

Sista ansökningsdag: 2025-11-30

Anställningsform: Tillsvidareanställning

Omfattning: Heltid

Tillträdesdatum: Enligt överenskommelse

Antal tjänster: 1