Personuppgifter kopplade till kamerabevakning
Helsingborgs stad vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstöring, bland annat genom kryptering och utbildning av personal.
Den här sidan beskriver hur Helsingborgs stad hanterar personuppgifter kopplade till kamerabevakning.
Har du frågor?
Läs mer om hur Helsingborgs stad behandlar personuppgifter
Om du har frågor eller synpunkter på hur vi behandlar dina personuppgifter vänder du dig till Helsingborg kontaktcenter:
Telefon: 042-10 50 00
E-post: kontaktcenter@helsingborg.se
Post: Helsingborg Kontaktcenter, Stortorget 17, 252 20 Helsingborg
Besök: Stortorget 17
Du kan även mejla stadens dataskyddsombud på dataskyddsombud@helsingborg.se
Det här samlar vi in
De personuppgifter som samlas in är bildmaterial som spelas in av kameror, inklusive tid och plats för inspelningen. Bevakningskamerorna spelar inte in ljud.
I bildmaterialet kan det ibland gå att urskilja och identifiera enskilda individer. När det är möjligt att identifiera människor i bildmaterialet betraktas det som personuppgifter. När vi hanterar sådant bildmaterial innebär det därför att vi behandlar personuppgifter.
På vissa platser används AI-teknik för att automatiskt detektera och blurra personer och fordon i bilderna. Tekniken används enbart för anonymisering, inte för att identifiera enskilda individer.
På vissa platser använder vi värmekameror. Denna teknik gör att vi kan se att personer eller fordon befinner sig på viss plats, utan att visa personliga detaljer som möjliggör identifiering.
Så lagrar vi materialet
Bildmaterialet från en del av Helsingborgs stads kameror spelas in och lagras. Andra kameror har bara så kallad realtidsbevakning och inget bildmaterial lagras.
Kameramaterial lagras automatiskt under en begränsad tidsperiod om sju eller 14 dagar. Lagringstiden beror på syftet med behandlingen. Efter den här tiden raderas materialet automatiskt. Materialet kan dock bevaras längre om det krävs för att exempelvis utreda en incident eller för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.
Materialet lagras på Helsingborgs stads egna servrar i Sverige och personuppgifterna kommer således inte överföras till ett tredjeland (land utanför EU/EES).
Vem får ta del av personuppgifterna?
Bildmaterialet är enbart tillgängligt för personer som behöver det för att kunna utföra sina arbetsuppgifter. Det är ett fåtal utvalda personer i Helsingborgs stad men kan även vara bevakningspersonal och personal på Trygghetscentralen i Helsingborg.
I vissa fall använder Helsingborgs stad personuppgiftsbiträden. Personuppgiftsbiträden är andra parter som för stadens räkning utför personuppgiftsbehandling. Personuppgiftsbiträden får endast behandla uppgifterna för vissa bestämda ändamål och enligt på förhand givna instruktioner från oss.
Vissa kameror i staden är kopplade till en Trygghetscentral som Räddningstjänsten Skåne Nordväst ansvarar för. Trygghetscentralen är bemannad av personal från SOS Alarm som får ta del av bildmaterialet i realtid.
Allmänheten har rätt att ta del av dina personuppgifter i de fall de ingår i allmänna handlingar och uppgifterna inte är belagda med sekretess enligt offentlighets- och sekretesslagen. Uppgifter om enskilda som har inhämtats genom kamerabevakning omfattas av sekretess enligt 32 kapitlet, 3 § i offentlighets- och sekretesslagen. Bildmaterial som omfattas av sekretess kan trots detta lämnas ut till vissa brottsbekämpande myndigheter, till exempel Polismyndigheten, under vissa förutsättningar eller till räddningstjänsten med anledning av en olycka enligt 32 kapitlet 3a § offentlighets- och sekretesslagen. Helsingborgs stad gör alltid en sekretessbedömning enligt gällande lagstiftning innan beslut fattas om att lämna ut bildmaterial.
Här finns kamerorna
De platser där Helsingborgs stad använder kamerabevakning är utrustade med informationsskyltar. Du som befinner dig på en plats som kameraövervakas ska få tydlig och relevant information om hur kamerabevakningen går till och hur vi hanterar personuppgifter.
Helsingborg C
Helsingborg C, innefattande bussterminalen och Gamla stationsplatsen, bevakas med kameror. Även på Kungstorget och Järnvägsgatan finns kameror som bevakar entréerna till Helsingborg C.
Kamerorna är påslagna dygnet runt. Vissa av dem aktiveras genom rörelseavkänning.
Syftet med bevakningen är att förebygga brott och bidra till en tryggare miljö (enligt 8 § kamerabevakningslagen).
Parallellt med kamerabevakningen arbetar stadsbyggnadsnämnden med trygghetsskapande åtgärder på och i anslutning till Helsingborg C. Det kan handla om väktarrondering, belysning, utformning av stadsmiljön och samverkan med polis.
Kameramaterial lagras under en begränsad tidsperiod och raderas automatiskt efter 14 dagar.
Personuppgiftsansvarig: stadsbyggnadsnämnden
Stadens parkeringshus
Flera av de parkeringshus som ägs av staden kamerabevakas. Syftet är att förebygga brott och bidra till en tryggare miljö (enligt 8 § kamerabevakningslagen).
Kamerorna är påslagna dygnet runt. Vissa av dem aktiveras genom rörelseavkänning.
De här parkeringshusen kamerabevakas:
- Metropolgaraget
- P-hus Hummern
- P-hus Ryssland
- Sundstorgsgaraget
- Tågaborgsgaraget
Kameramaterial lagras under en begränsad tidsperiod och raderas automatiskt efter 14 dagar.
Personuppgiftsansvarig: stadsbyggnadsnämnden
Skolgårdar
Ett stort antal av stadens skolor har kamerabevakning utomhus. Kamerorna används för att skapa trygghet för personer som vistas på skolans område efter skoldagens slut och för att förebygga brand, inbrott, störningar, skadegörelse och våldsbrott på stadens egendom.
Kamerorna är kopplade till stadens trygghetscentral, där en operatör på SOS Alarm har möjlighet att titta på bildmaterialet.
Kameramaterial lagras under en begränsad tidsperiod och raderas automatiskt efter 14 dagar.
Personuppgiftsansvarig: fastighetsnämnden
Skollokaler
Det finns kamerabevakning inomhus på flera av stadens grund- och gymnasieskolor. Syftet är att skapa en trygg och säker skolmiljö samt att förebygga brott. Enligt skollagen ska barnens skolgång präglas av trygghet och studiero. Skolan har därför ett ansvar för att vidta åtgärder som skapar trygghet. Skollagen kräver också att skolan vidtar åtgärder så att obehöriga inte ges tillträde till förskolor och skolor medan verksamhet pågår.
Varje beslut om kamerabevakning i skollokaler föregås av en noggrann bedömning, där behovet av åtgärden vägs mot det intrång i personlig integritet som kamerabevakning innebär.
Kameramaterial lagras under en begränsad tidsperiod och raderas automatiskt efter 5 dagar.
Personuppgiftsansvarig: barn- och utbildningsnämnden
Gator, torg och andra platser dit allmänheten har tillträde
Helsingborgs stad bedriver kamerabevakning på vissa torg, gator och andra platser dit allmänheten har tillträde. Syftet är att förebygga brott (och på vissa platser även upptäcka brott), förebygga och upptäcka störningar av allmän ordning och säkerhet, samt öka allmänhetens säkerhet och trygghet på platsen.
Kamerabevakningen utgör en del av Helsingborgs stads brottsförebyggande arbete. Det brottsförebyggande arbetet bygger på lagen om kommuners ansvar för brottsförebyggande arbete (2023:196).
Kamerorna är kopplade till stadens trygghetscentral, där en operatör på SOS Alarm har möjlighet att titta på bildmaterialet.
De här platserna kamerabevakas:
- Furutorpsplatsen (delar av)
- Konsul Olssons plats (del av) samt angränsande Norra Strandgatan (del av)
- Kungsgatan (del av) och Hamntorget (del av) som angränsar till Ångfärjeparken
- Maria station
- Sundstorget (del av)
Kameramaterial lagras under en begränsad tidsperiod och raderas automatiskt efter 7 dagar.
Personuppgiftsansvarig: kommunstyrelsen
Dunkers kulturhus
Dunkers kulturhus har kamerabevakning på de ytor inne i byggnaden där allmänheten vistas, till exempel i foajén och i utställningshallarna. Syftet med kamerabevakningen är att förebygga brott och skapa trygghet.
Kameramaterial lagras under en begränsad tidsperiod och raderas automatiskt efter 12 dagar.
Personuppgiftsansvarig: kulturnämnden
Övrig kamerabevakning
Det finns kamerabevakning i ett av arbetsmarknadsförvaltningens förråd. Förrådet har drabbats av inbrott upprepade gånger. Innan beslutet om kameraövervakning fattades gjordes andra säkerhetshöjande åtgärder.
Kameramaterial lagras under en begränsad tidsperiod och raderas automatiskt efter 14 dagar.
Personuppgiftsansvarig: arbetsmarknadsnämnden
Lagstöd för kamerabevakning
Kamerabevakningen regleras i första hand av kamerabevakningslagen (2018:1200) och dataskyddsförordningen (GDPR). Den sistnämnda reglerar hur personuppgifter får behandlas. Möjligheten för kommuner att kamerabevaka anges även i lag om kommuners ansvar för brottsförebyggande arbete (2023:196).
Den rättsliga grunden för behandling av personuppgifterna är att behandlingen behövs för att fullgöra uppgift av allmänt intresse (artikel 6.1 e i GDPR).
All kamerabevakning och personuppgiftshantering i Helsingborgs stad sker utifrån gällande lagstiftning.
Dina rättigheter
Du som förekommer i bildmaterialet från bevakningskamerorna har flera rättigheter enligt EU:s dataskyddsförordning (GDPR).
Rätt till tillgång
Du har rätt att begära besked om huruvida Helsingborgs stad behandlar personuppgifter som rör dig. Om vi gör det har du rätt att få en kopia av personuppgifterna. Det kallas ett registerutdrag.
Rätt till rättelse
Om du anser att personuppgifterna som rör dig är felaktiga eller ofullständiga kan du begära att få uppgifterna rättade eller kompletterade.
Rätt att göra invändningar
Du har rätt att invända mot Helsingborgs stads behandling av personuppgifter när vi hanterar dem inom ramen för vår myndighetsutövning eller för att kunna slutföra arbetsuppgifter av allmänt intresse. Om det inte finns tvingande, berättigade skäl att fortsätta att behandla personuppgifterna måste vi upphöra med behandlingen.
Rätt till begränsning av behandling
I vissa fall har du rätt att kräva begränsning av behandlingen av dina personuppgifter. Det kan vara aktuellt om du till exempel redan har invänt mot behandlingen. Genom att begära en begränsning har du möjlighet att stoppa Helsingborgs stad från att använda uppgifterna under en viss tid, om vi inte behöver dem för att till exempel försvara rättsliga anspråk.
Du kan även hindra Helsingborgs stad från att radera uppgifterna, till exempel om du behöver dem för att kräva skadestånd.
Rätt till radering
Du har rätt att få dina personuppgifter raderade i vissa fall. Om dina personuppgifter behövs för att Helsingborgs stad ska kunna fullgöra sitt uppdrag eller om uppgifterna framgår av en allmän handling har staden inte möjlighet att radera dem. Uppgifterna gallras efter den tid som beslutats av ansvarig nämnd.
Rätt till dataportabilitet
I vissa fall har du rätt att få ut dina personuppgifter så att du kan använda dem på annat håll, till exempel föra över dem till en annan personuppgiftsansvarig.
Rätten gäller endast för personuppgifter som du själv har lämnat till oss och som Helsingborgs stad behandlar med stöd av ditt samtycke eller på grund av ett avtal mellan Helsingborgs stad och dig.
Utöva dina rättigheter med e-tjänsten
Om du vill ta kontakt med Helsingborgs stad för att utöva någon av ovanstående rättigheter är det smidigast att använda stadens e-tjänst.
Klagomål
Har du ett klagomål eller en synpunkt på hur vi behandlar dina uppgifter vänder du dig i första hand till den verksamhet som behandlar uppgifterna. Om du inte är nöjd med den åtgärd som vidtas kontaktar du Helsingborgs stads dataskyddsombud genom att mejla till dataskyddsombud@helsingborg.se.
Om du fortfarande inte är nöjd med hur Helsingborgs stad behandlar dina personuppgifter har du rätt att skicka ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Läs mer på integritetsskyddsmyndighetens webbplats
Praktiska begränsningar i materialet
Trots att bildmaterialet innehåller personuppgifter, är de sällan organiserade på ett sådant sätt att de i praktiken går att lämna ut.
Personuppgifterna är inte sökbara och kan normalt sett inte tas upp på ett registerutdrag över personuppgifter. Kameramaterialet hålls ordnat utifrån plats och tid, inte utifrån person. Det påverkar möjligheten att begära rättelse, radering eller begränsning.
För att vi ska kunna lämna eventuella uppgifter i ett registerutdrag eller hantera andra förfrågningar, krävs att du kan uppge plats och tidpunkt, samt att vi kan kontrollera och säkert identifiera att det är just du på bilden. Bildkvaliteten kan variera, och ibland kan den vara för låg för att vi ska kunna identifiera dig, vilket hindrar utlämnandet. Sekretess kan även vara ett hinder för att materialet kan lämnas ut. I så fall informerar vi dig som är registrerad om att så är fallet. Självklart kan du ändå lämna in en begäran, som därefter bedöms.