Månadsbetala på kallbadhusen

En privatperson och flitig kallbadare hör av sig till krångelombudsmannen. Han hade en längre tid försökt att uppvakta staden för att påtala behovet av en lösning som gör det möjligt att delbetala ett årskort på något av stadens kallbadhus.

Då kostade ett årskort på Kallis 2000 kronor och det fanns inga andra möjligheter än att betala hela avgiften vid ett och samma tillfälle. Om man var två i familjen som skulle köpa årskort var det 4000 kr som skulle betalas på en och samma gång. ”Kallbad är ju friskvård. På gym och andra friskvårdsanläggningar kan man betala med autogiro varje månad. Då blir det inte ett så stort belopp som ska ut på en och samma gång”. I de kontakter som var tagna med staden framgick att viljan fanns att införa delbetalning, men av oklar handledning hade detta inte kunnat genomföras. Vad var det som krånglade varför drog det ut på tiden, undrade invånaren. Det hade då gått drygt två år sedan han tog första kontakten med staden.

Så här svarade skol- och fritidsförvaltningen:

När försäljningen av årskort drog igång igen efter pandemin har förvaltningen dokumenterat hur många besökare som efterfrågat möjligheten att kunna delbetala ett årskort. Förvaltningen har kommit fram till att efterfrågan bedöms vara låg. I avvägningen mellan att införa nya betalningssätt och att därmed öka de administrativa kostnaderna har slutsatsen blivit att införande av månadsbetalning inte kan prioriteras.

Kontakta kommunen — en väg in

När du kontaktar oss är det kommunvägledarna på Helsingborg kontaktcenter som tar hand om dina frågor. Ditt ärende sparas och blir en allmän handling som kan komma att läsas av andra. Du hittar information om hur Helsingborgs stad behandlar personuppgifter längst ner på sidan.

Helsingborgs stad i sociala medier:
Facebook
Instagram
Linkedin

Öppettider

Måndag–onsdag: 08.00 — 17.00

Torsdag: 08.00 — 18.00

Fredag: 08.00 — 17.00

Avvikande öppettider kan förekomma i samband med röda dagar, samt dag innan röd dag.

Chatta

Få svar direkt – chatta med en kommunvägledare.

Besök

Besök oss på Helsingborg Kontaktcenter på Stortorget 17.

Ring

Prata med en kommunvägledare på telefon 042-10 50 00.