Behöver du råd eller stöd?

Detta innehåll är äldre än 60 dagar.

Nu kan du skicka meddelande till socialförvaltningens mottagning via e-tjänst om du är i behov av råd eller stöd. Du kan kontakta oss om du exempelvis behöver stöd som vårdnadshavare eller förälder, stöd till enskilt barn eller ungdom eller vuxen avseende och/eller socialpsykiatrisk problematik. 

E-tjänsten är till för dig som behöver råd och stöd. Behöver du söka hjälp kan du vända dig till oss på mottagningen på vardagar. Vi ser till att du får kontakt med rätt person inom socialtjänsten. Om du eller någon annan behöver akut hjälp på kvällar eller helger kan du vända dig till socialjouren. På socialjouren kan du få hjälp vid akuta, sociala problem som inte kan vänta till nästkommande vardag.

De meddelande som inkommer via e-tjänsten läses på vardagar kl 9.00-16.30.

Har du däremot frågor om ekonomi, försörjning eller dödsbo är det Arbetsmarknadsförvaltningen du ska vända dig till. Du når dem via Helsingborgs stad kontaktcenter på telefon 042-10 50 00.

Har du frågor gällande hemtjänst, hjälpmedel, trygghetslarm eller annat praktiskt stöd i hemmet ska du vända dig till Vård- och omsorgsförvaltningen. Dem når du också via Helsingborgs stads kontaktcenter på telefon 042-10 50 00.

Kontakta kommunen — en väg in

När du kontaktar oss är det kommunvägledarna på Helsingborg kontaktcenter som tar hand om dina frågor. Ditt ärende sparas och blir en allmän handling som kan komma att läsas av andra. Du hittar information om hur Helsingborgs stad behandlar personuppgifter längst ner på sidan.

Helsingborgs stad i sociala medier:
Facebook
Instagram
Linkedin

Öppettider

Måndag–onsdag: 08.00 - 17.00

Torsdag: 08.00 - 18.00

Fredag: 08.00 - 17.00

Avvikande öppettider kan förekomma i samband med röda dagar, samt dag innan röd dag.

Chatta

Få svar direkt – chatta med en kommunvägledare.

Besök

Besök oss på Helsingborg Kontaktcenter på Stortorget 17.

Ring

Prata med en kommunvägledare på telefon 042-10 50 00.