Synpunkter och klagomål på förskolor och skolor

Om du är missnöjd med något kring utbildningen i förskola eller skola har du möjlighet att klaga.

Du kan alltid klaga om du är missnöjd

med något som rör

skolorna i Helsingborgs stad.

Först bör du kontakta

ansvarig personal på skolan.

Det kan till exempel

vara en lärare eller fritidspedagog.

Om du inte får hjälp

av personalen som du kontaktat

kan du kontakta chefen för förskolan

eller rektorn för skolan.

Känner du fortfarande att du inte fått hjälp

kan du kontakta

skol- och fritidsförvaltningen.

Du kontaktar skol- och fritidsförvaltningen
genom att fylla i detta formulär (inte lättläst).

Detta händer med
ditt klagomål

Ditt klagomål skickas

till skol- och fritidsförvaltningen.

Du ska alltid få svar

senast tre veckor efter

att vi tagit emot ditt klagomål.

Vi använder ditt klagomål

för att bli bättre.

Du kan vara anonym.

För att få ett personligt svar

måste du fylla i kontaktuppgifter.

Privatägda skolor

Om du har klagomål

mot privatägda skolor

bör du kontakta skolan det gäller.

Privatägda skolor kan ha egna rutiner

gällande klagomål.