Varför kan ni inte ringa upp mig när ni avslutat mitt ärende?

Varje år får stadsbyggnadsförvaltningen in ungefär 60 000 ärenden, som bland annat rör skötseln av våra gemensamma ytor, till exempel gator, parker och badplatser. Att återkoppla varje enskilt ärende med ett personligt svar, via telefon eller mejl, tar helt enkelt för mycket av den tid vi istället behöver lägga på att hålla staden hel och ren. Därför får du istället ett automatgenererat svar när ditt ärende är avslutat. Vi är ändå tacksamma för att du lämnar telefonnummer och e-postadress när du anmäler ditt ärende eftersom vi ibland kan behöva kontakta dig för att få reda på mer om vad som behöver göras.