Behöver du hjälp eller råd?

Behöver du hjälp och stöd i livet men inte vet vart du ska vända dig för att komma rätt? Då kan råd- och stödkoordinatorerna Mariam och Katarina hjälpa dig.

Råd- och stödkoordinatorerna Katarina och Mariam
Råd- och stödkoordinatorerna Katarina och Mariam

Om du inte vet i vilken ände du ska börja kan vi tillsammans se över, sortera och prioritera i din situation och hitta kontakter där du kan få rätt stöd. Vi vet platser där hjälpen inte journalförs och är kostnadsfri.

Vi har sekretess, för ingen journal och kontakten med oss är frivillig. Tjänsten riktar sig till invånare i Helsingborgs stad. Vi finns tillgängliga dagtid måndag till fredag på telefon och mejl för tidsbokning eller rådgivning. Du kan även besöka oss på våra drop-in tider.

Drop-in:

  • Gröna rummet på Stadsbiblioteket (Bollbrogatan 1). Från och med måndag den 13 januari 2025 finns vi på plats varje måndag klockan 12:30-15:00. Med start 21 januari har vi även drop-in varje tisdag klockan 10:00-12:00.

Arbetar du på skola eller förskola?

Arbetar du på skola eller förskola och är i kontakt med ett barn eller en familj som behöver stöd? Vi erbjuder förutsättningslösa möten på skolan tillsammans med er och familjen. Vill familjen ha vår hjälp kan vi tillsammans göra en sortering i de stödbehov som finns och vägleda familjen rätt.

Vi deltar gärna i föräldramöte för att informera om socialtjänstens arbete och vilket föräldrastöd som finns i staden.

Om du ska göra en orosanmälan hänvisas du till socialtjänstens mottagning, telefon 042-10 64 56.

Fick du hjälp av informationen på sidan?

Kontakta kommunen — en väg in

När du kontaktar oss är det kommunvägledarna på Helsingborg kontaktcenter som tar hand om dina frågor. Ditt ärende sparas och blir en allmän handling som kan komma att läsas av andra. Du hittar information om hur Helsingborgs stad behandlar personuppgifter längst ner på sidan.

Helsingborgs stad i sociala medier:
Facebook
Instagram
Linkedin

Öppettider

Måndag–onsdag: 08.00 — 17.00

Torsdag: 08.00 — 18.00

Fredag: 08.00 — 17.00

Avvikande öppettider kan förekomma i samband med röda dagar, samt dag innan röd dag.

Chatta

Få svar direkt – chatta med en kommunvägledare.

Besök

Besök oss på Helsingborg Kontaktcenter på Stortorget 17.

Ring

Prata med en kommunvägledare på telefon 042-10 50 00.