Parkeringsövervakning
Här får du information om hur parkeringsövervakningen i Helsingborg fungerar, syftet med övervakningen och hur du gör om du anser att du felaktigt fått en parkeringsanmärkning eller en kontrollavgift.
Anmäla felparkerade bilar
Felparkerade fordon som står trafikfarligt anmäler du i första hand till QSG Bevakning AB. Kontakta QSG Bevakning AB via e-post: kundtjanst.hbg@qsg.se eller telefon 0774 – 40 30 30. Du kan också anmäla felparkerade fordon i e-tjänsten eller appen Ett bättre Helsingborg.
Parkeringsanmärkning eller kontrollavgift?
”Kvittoremsan” för parkeringsanmärkning är gul och den för kontrollavgift är grön. Överst på remsan står också om du har fått en parkeringsanmärkning eller en kontrollavgift. Om du har parkerat på gatumark får du en parkeringsanmärkning från Helsingborgs stad. En kontrollavgift får du om du parkerat på tomtmark. Det är oftast privata parkeringar som finns på tomtmark, men det finns även en del kommunala parkeringar på tomtmark. Det är olika regler och lagar som styr bland annat hur du gör om du anser att du fått en felaktig ”parkeringsbot”.
Här får du information om vad som gäller för parkeringsanmärkning respektive kontrollavgift:
Det här gäller för parkeringsanmärkning respektive kontrollavgift
Parkeringsanmärkning på gatumark
När ett fordon står felparkerat på gatumark får ägaren en parkeringsanmärkning och ska betala en felparkeringsavgift (parkeringsböter). I Helsingborg är det QSG Bevakning AB som ansvarar för parkeringsövervakningen på gatumark.
Betalningen går till Transportstyrelsen. På Transportstyrelsens webbplats finns information om bland annat bankgironummer. Det finns också information om hur du betalar felparkeringsavgiften på baksidan av den gula parkeringsboten.
Transportstyrelsens kundtjänst når du på 0771-14 15 16.
Du kan även betala via betaltjänsten paypr. Den når du via QR-koden på parkeringsanmärkningen. Betaltjänsten erbjuder flera alternativ, så som Swish- och kortbetalning samt faktura på 14 dagar. För utländska fordonsägare erbjuds enbart kortbetalning. Serviceavgifter tillkommer om du väljer att använda betaltjänsten. Mer information finns på paypr.se.
Så gör du om du har invändningar mot en parkeringsanmärkning
Om du anser att du felaktigt har fått en parkeringsanmärkning kan du bestrida betalningsansvaret skriftligt hos polisen:
Polismyndigheten
Polisen Helsingborg
205 90 Malmö
Ange varför du anser att du inte ska betala, ärendenummer, registreringsnummer samt bilmärke och modell på din bil. För att ärendet ska behandlas måste det kommit in inom 6 månader efter det att avgiften betalats eller Kronofogden vidtagit åtgärder för indrivning.
Du kan också besöka polisstationen i Helsingborg, mer information på polisens webbplats för att få hjälp.
Tänk på att du ska betala parkeringsanmärkningen, även om du anser att den är felaktig. Du får tillbaka avgiften om din ansökan godkänns. Bestämmelserna om felparkeringsavgifter finns i lag (1976:206) om felparkeringsavgift, läs mer på Riksdagens webbplats.
Uppenbart fel på parkeringsanmärkningen
Om det är något uppenbart fel på parkeringsanmärkningen, till exempel om registreringsnumret inte stämmer överens med bilmodell, kan du ansöka om rättelse hos polisen, Det gör du genom att kontakta polisstationen i Helsingborg, mer information på polisens webbplats. Du ska då ta med dig parkeringsanmärkningen och inte betala in avgiften innan du kontaktar polisen
Kontrollavgift på tomtmark
Kontrollavgifter utfärdas på privata tomtmarksparkeringar. Det är oftast privata fastighetsägare som har de parkeringarna, men även några av Helsingborgs stads parkeringar ligger på tomtmark. Det finns skyltar vid infarten till en tomtmarksparkering vilket bolag som sköter parkeringsövervakningen där. För Helsingborgs stads tomtmarksparkeringar är det QSG Bevakning AB som ansvarar för parkeringsövervakningen.
På baksidan av den gröna kontrollavgiftsremsan finns information om hur du betalar kontrollavgiften.
Så gör du om du har invändningar mot en kontrollavgift på Helsingborgs stads tomtmarksparkeringar
Om du har invändningar eller frågor om kontrollavgiften vänder du dig till:
QSG Bevakning AB
Telefon: 0774-40 30 30
E-post: kundtjanst.hbg@qsg.se
Invändningar mot en kontrollavgift ska göras inom 8 dagar och du ska inte betala kontrollavgiften innan. Ange varför du anser att du inte ska betala, ärendenummer, registreringsnummer samt bilmärke och modell på din bil.
Felparkeringsavgifter på gatumark och Helsingborgs stads parkeringar på tomtmark
I Helsingborg finns det olika beloppsgränser, beroende på hur allvarlig felparkeringen anses vara. De olika beloppen är:
600 kronor
Detta är det belopp som gäller vid den lindrigaste typen av felparkering, om du till exempel har parkerat på avgiftsbelagd plats utan att erlägga avgift, eller parkerat för länge på en tidsbegränsad parkeringsplats.
800 kronor
Detta belopp gäller där det råder parkeringsförbud eller motsvarande. Exempelvis om du parkerat på en huvudled, eller där det är parkeringsförbud en dag i månaden för städning och/eller andra åtgärder.
1 000 kronor
Detta belopp gäller på platser där det råder stannandeförbud. Exempel på sådana platser är ändamålsplatser (lastplats, taxiplats), platser med skyltat stannandeförbud, för nära vägkorsning med mera.
1 300 kronor
Detta belopp gäller vid de allvarligaste felparkeringarna, där det råder stannandeförbud och uppställningen blir direkt trafikfarlig och/eller hindrande. Exempel på sådana platser är på eller för nära övergångsställe, på gång- eller cykelbana, så att fara eller hinder uppstår med mera, samt att parkera utan tillstånd på parkeringsplats reserverad för rörelsehindrad.
Andra regler kan gälla på privat mark
På privat tomtmark beslutar markägaren själv, med vissa begränsningar, om parkeringsregler och övervakning. Kontrollavgifterna får dock inte överstiga de avgifter kommunen tar ut för felparkering och vägmärken som talar om vilka regler som gäller måste finnas på platsen.
Fordonsflyttning
Om ditt fordon står felparkerat kan det i vissa fall flyttas till närmaste lämpliga plats eller till ett uppställningsområde där du inom en viss tid kan lösa ut fordonet. Om ett fordon bedöms vara ett fordonsvrak så skrotas det.
Om din bil blivit flyttad, kontakta QSG Bevakning AB för information:
e-post: kundtjanst.hbg@qsg.se eller telefon 0774 – 40 30 30.
Kungörelse av fordon som flyttats av Helsingborgs stad
Så fungerar parkeringsövervakningen
I Helsingborgs stad är det stadsbyggnadsförvaltningen som ansvarar för parkeringsövervakningen på gatumark och stadens parkeringar på tomtmark. Övervakningen utförs av en extern entreprenör, QSG Bevakning AB, och av uniformerade och förordnade parkeringsvakter.
Syftet med parkeringsövervakningen är i första hand att förbättra framkomlighet och trafiksäkerhet samt att övervaka det begränsade antalet parkeringsplatser så att tillgången främjas. En huvuduppgift för parkeringsvakterna är att informera allmänheten om gällande regler och bestämmelser och i övrigt uppträda på ett serviceinriktat sätt. Övervakningen ska vara förebyggande så att trafikanterna följer givna regler.