Bluffakturor
Du är inte skyldig att betala en faktura för något du inte har beställt. Du får i så fall bestrida, alltså protestera mot, fakturan.
Du bestrider fakturan till det företag som har skickat fakturan. Att bestrida fakturan betyder att du berättar för företaget att du inte kommer att betala fakturan. Det är viktigt att du skriver varför du bestrider fakturan.
Du bör bestrida fakturan per mejl. Om du inte har möjlighet att skicka mejl, kan du bestrida fakturan per brev, gärna rekommenderat. Spara en kopia av mejlet eller brevet och kvittens för försändelsen. Detta är viktigt för att du i ett senare läge ska kunna visa att du har bestridit fakturan.
Att strunta i att betala är inte samma sak som att bestrida, utan det krävs att du aktivt meddelar företaget att du inte accepterar deras krav och varför.
Om du får inkassokrav eller ett betalningsföreläggande från Kronofogdemyndigheten får du bestrida även dessa. Det är även i detta fall viktigt att du bestrider kraven skriftligen, tex. per mejl eller brev, och att du förklarar varför du bestrider.
Observera att din kommentar blir en allmän handling som kan komma att läsas av andra.
I det här formuläret samlar vi in personuppgifter om dig för att [det formuläret ska användas till]. Uppgifterna kommer inte att hanteras för något annat syfte, och kommer att raderas när [ärendet är avslutat]. Läs om hur Helsingborgs stad hanterar personuppgifter.
Ange din e-postadress för att få återkoppling på din feedback.