Vad har jag för rättigheter när mitt flyg är inställt eller försenat?
Du har alltid rätt till assistans i form av mat, dryck och möjlighet till telefonsamtal från flygbolaget om det flyg som du är inbokad på drabbas av en försening eller blir inställt. Vid behov har du även rätt till övernattning och transport, t.ex. till en alternativ flygplats.
Biljetten har du rätt att få boka om eller att få biljettpriset återbetalt.
Om förseningen är längre än tre timmar eller om flygningen blir inställd har du i vissa fall rätt till kontant ersättning från flygbolaget. Du kan räkna ut hur mycket du har rätt till genom att använda Flygkalkylatorn.
Observera att din kommentar blir en allmän handling som kan komma att läsas av andra.
I det här formuläret samlar vi in personuppgifter om dig för att [det formuläret ska användas till]. Uppgifterna kommer inte att hanteras för något annat syfte, och kommer att raderas när [ärendet är avslutat]. Läs om hur Helsingborgs stad hanterar personuppgifter.
Ange din e-postadress för att få återkoppling på din feedback.