Det har varit mycket krångel med hantverkaren. Kan jag begära kompensation för det?

Du kan inte kräva ersättning för att det har varit besvärligt eller för att du har fått lägga mycket av din tid på att få tag på hantverkaren. Däremot kan du ha rätt att få ersättning för kostnader som har samband med felet.

Exempel på kostnader är:

  • Förlorad inkomst, om du har behövt ta ledigt från jobbet utan lön.
  • Kostnaden för att du har behövt anlita en besiktningsperson

Fick du hjälp av informationen på sidan?

Kontakta kommunen — en väg in

När du kontaktar oss är det kommunvägledarna på Helsingborg kontaktcenter som tar hand om dina frågor. Ditt ärende sparas och blir en allmän handling som kan komma att läsas av andra. Du hittar information om hur Helsingborgs stad behandlar personuppgifter längst ner på sidan.

Helsingborgs stad i sociala medier:
Facebook
Instagram
Linkedin

Öppettider

Måndag–onsdag: 08.00 — 17.00

Torsdag: 08.00 — 18.00

Fredag: 08.00 — 17.00

Avvikande öppettider kan förekomma i samband med röda dagar, samt dag innan röd dag.

Chatta

Få svar direkt – chatta med en kommunvägledare.

Besök

Besök oss på Helsingborg Kontaktcenter på Stortorget 17.

Ring

Prata med en kommunvägledare på telefon 042-10 50 00.