Krisinformation och kontakter
Vid en kris är det viktigt med snabb och tillförlitlig information. Här får du veta hur Helsingborgs stad och andra myndigheter varnar vid kris, och var du hittar information som går att lita på.
Akut hjälp?
Ring 112
Hitta närmaste nödtelefon
Kontakt med staden?
kontaktcenter@helsingborg.se
042-10 50 00
Stadens egna kanaler för krisinformation
Vid kriser och samhällsstörningar informerar Helsingborgs stad främst i stadens egna kanaler.
helsingborg.se
Vid en kris är stadens hemsida huvudkanal för information från Helsingborgs stad.
- Gå till helsingborg.se
Kontaktcenter
Vid en kris kan kontaktcenter både ge och ta emot viktig samhällsinformation.
- Mejla kontaktcenter@helsingborg.se
- Ring 042-10 50 00
- Besök Stortorget 17
- Läs mer om Kontaktcenter
Andra kanaler för krisinformation
Vid en större kris eller samhällsstörning kan du även få information från Helsingborgs stad i följande kanaler:
Sveriges Radio P4
Det här är Sveriges officiella beredskapskanal. Vid en kris eller samhällsstörning kan du få information från Helsingborgs stad även här.
- Lyssna på P4 Malmöhus på 103,2 MHz
- Lyssna på P4 Malmöhus på sverigesradio.se
- Ladda ner Sveriges Radios app
SVT
Sveriges Television har möjlighet att sända varningar till allmänheten från till exempel Helsingborgs stad i sina tv-sändningar och på text-TV.
- Titta på SVT i marknätet eller i kabel-tv-nätet
- Titta på SVT Play
- Ladda ner appen SVT Play i din app-butik
Krisinformation.se
Här samlar Myndigheten för samhällsskydd och beredskap krisinformation från svenska myndigheter, bland annat från Helsingborgs stad.
- Gå till krisinformation
SMS
Helsingborgs stad och andra myndigheter kan skicka SMS med viktig information. De kan skickas till alla som antingen befinner sig i ett område eller bor i ett område.
För att ta emot SMS som skickas till alla boende i ett område måste ditt mobilnummer vara offentligt och registrerat på adressen. Du kan även registrera ditt nummer manuellt.
113 13
Sveriges nationella informationsnummer vid kriser. Här får du verifierad information vid större olyckor och kriser.
114 14
Polisens telefonnummer för ärenden som inte är akuta.
1177
Sjukvårdsrådgivningen, där du kan rådgöra med en sjuksköterska. Finns även på 1177.se.
112-appen
SOS Alarms app, där du får information om olyckor och andra händelser nära dig. Ladda ner appen.
Utomhussignal ”Hesa Fredrik”
Vid allvarliga händelser varnar myndigheter genom att använda systemet ”Hesa Fredrik” för att sända ljudsignaler utomhus. Det finns fyra olika signaler.
Utomhussignalen för viktigt meddelande testas klockan 15 den första helgfria måndagen i mars, juni, september och december. Vid andra tillfällen kan utomhussignalen ge ifrån sig mycket korta ljudsignaler i samband med underhåll.
Beredskapslarm
Varnar för krig eller krigsfara. Om du är värnpliktig eller civilpliktig, bege dig till din krigsplacering. Om du är krigsplacerad på din arbetsplats, följ arbetsgivarens instruktioner.
Signal i 30 sekunder med 15 sekunders uppehåll i 5 minuter.
Flyglarm
Varnar för militärt luftangrepp. Bege dig till närmaste skyddsrum, källare eller annan skyddad plats.
Signal i 2 sekunder med 2 sekunders uppehåll i cirka 1 minut.
Viktigt meddelande
Varnar för en allvarlig händelse som kan påverka liv eller hälsa. Gå inomhus, stäng fönster, dörrar och ventilation. Lyssna på Sveriges Radio P4 Malmöhus (103,2 MHz) för mer information.
Signal i 7 sekunder med 14 sekunders uppehåll.
Faran över
Faran är över. Du behöver inte längre hålla dig inomhus eller i ett skyddsrum.
Signal i 30 sekunder.
För dig som bor nära farlig verksamhet
Du som bor nära en verksamhet som hanterar stora mängder kemikalier behöver veta hur du ska agera vid ett utsläpp.
Det finns flera verksamheter i Helsingborg som hanterar stora mängder kemikalier. Anläggningarna omfattas av Seveso-direktivet, som ställer krav på säkerheten. Verksamheterna delas upp i en högre och en lägre kravnivå.
Vid fara varnas du på samma sätt som beskrivs längre upp på den här sidan. Några av anläggningarna har dessutom interna gaslarm som kan höras utanför området.
Information om varje anläggning finns på länken nedan. Du som bor i närheten bör läsa den information som finns.
Läs mer om farlig verksamhet och Seveso
Högre kravnivån
-
- Kemira Kemi AB, Industrigatan
-
- Energihamnen
-
- LMI AB, Långebergavägen
Lägre kravnivån
-
- McNeil AB, Norrbroplatsen
-
- PostNord AB, Rännarbanan
-
- Solenis AB, Högastensgatan
Läs mer
Andra sidor med bra information
Kriskommunikationsstrategi för Helsingborgs stad (Helsingborgs stad)