Avlösning

Avlösning i hemmet finns till för dig som vårdar en närstående som bor i Helsingborgs stad. Om du som anhörig har svårt att lämna hemmet, kan personal från hemvården göra hembesök för att avlasta dig. Din närstående har också möjlighet att få plats på en dagverksamhet.

Så ansöker du

För mer information kan du kontakta Helsingborg kontaktcenter, telefon 042-10 50 00. För att ansöka kan du ringa direkt till vård- och omsorgsförvaltningens biståndshandläggare på telefon 042-10 30 00, under deras telefontid som är:

• klockan 10.00-12.00 varje helgfri måndag, tisdag, torsdag och fredag,
• klockan 13.00-15.00 varje helgfri onsdag.

Biståndshandläggaren utreder skyndsamt dina behov och beslutar om du har rätt till avlösning i hemmet. Du får ett skriftligt beslut senast fyra veckor efter din ansökan. Är du missnöjd med beslutet kan du överklaga det till Förvaltningsrätten. Lämna din överklagan till vård- och omsorgsförvaltningen inom tre veckor från den dag du fick ta del av beslutet. Du måste bland annat beskriva varför du tycker att beslutet ska ändras. Mer information om hur du gör för att överklaga framgår av beslutet.

Du väljer själv vem som ska utföra insatserna

Helsingborgs stad tillämpar ett kundvalssystem när det gäller avlösning i hemmet, tillsyn via trygghetskamera, omsorg, trygghetslarm, mobilt trygghetslarm, hjälpmedel och hemsjukvård. Det innebär att du själv väljer om en privat eller kommunal leverantör ska utföra insatserna. Läs mer om leverantörerna av här. 

Så gör du ditt val

Du väljer utförare genom att fylla i blanketten Val av leverantör (pdf 36 kB). Har du redan omsorg, trygghetslarm, mobilt trygghetslarm, tillsyn via trygghetskamera, hjälpmedel eller hemsjukvård behöver du inte göra ett val.

Så byter du leverantör

Om du vill byta leverantör fyller du i blanketten Byte av leverantör (pdf 36 kB) eller använder e-tjänsten Byte av leverantör för omsorg. Du kan också kontakta Helsingborg kontaktcenter, telefon 042-10 50 00, så skickar de hem blanketten till dig.

Efter du skickat in blanketten eller ansökt via e-tjänsten tar det upp till två veckor innan bytet går igenom.

Vad kostar avlösning i hemmet?

Läs mer om avgifter inom äldreomsorgen.

Dygnsavlösningen är en avlösning för dig som vårdar någon som är äldre, långvarigt sjuk eller har en funktionsnedsättning och som är bosatt i Helsingborgs stad. Dygnsavlösning innebär att din närstående vistas några dygn upp två veckor på dygnsavlösning på Pålsjö park korttidsenhet.

Dygnsavlösning finns på Romares väg 14 B, 2 våningen med gemensam entré med Pålsjö parks korttidsboende. Här finns plats för 17 gäster, 11 enkelrum och 3 dubbelrum.

Rummen är möblerade med säng, fåtölj, mindre matbord och ett litet kylskåp. Du lånar sängkläder, lakan och handdukar. I badrummet finns hjälpmedel som duschstol och toalettförhöjning som anpassas efter dina behov.

Du har tillgång till TV och radio på rummet samt internetuppkoppling via Wi-Fi. Om du vill tar du med egen mobiltelefon. Det finns gemensam matsal, vardagsrum, aktivitetsrum, träningslokal, balkong och tillgång till trädgård.

Mat och omsorg

Måltider ingår liksom personlig omvårdnad.

Hälso- och sjukvård

Legitimerad sjukvårdspersonal ansvarar för hälso- och sjukvård under tiden du bor på dygnsavlösningen. Du får närmare information om detta när det är dags för din vistelse.

Aktiviteter

Verksamheten har ett rehabiliterande synsätt som innebär att du utför dagliga aktiviteter utifrån din förmåga. Du kan dagligen delta i aktiviteter både i grupp och enskilt. Personalen gör en individuell planering utifrån dina behov och önskemål. Det finns en träningslokal med träningscyklar, ribbstol, hantlar, träningsband som du är välkommen att använda.

Vad kostar dygnsavlösning?

Läs mer om avgifter inom äldreomsorgen.

Hur ansöker jag om dygnsavlösning?

För mer information kan du kontakta Helsingborg kontaktcenter, telefon 042-10 50 00. För att ansöka kan du ringa direkt till vård- och omsorgsförvaltningens biståndshandläggare på telefon 042-10 30 00, under deras telefontid som är:

• klockan 10.00-12.00 varje helgfri måndag, tisdag, torsdag och fredag,
• klockan 13.00-15.00 varje helgfri onsdag.

Biståndshandläggaren utreder dina behov skyndsamt och beslutar om du har rätt till dygnsavlösning. Du får ett skriftligt beslut senast fyra veckor efter din ansökan.

Är du missnöjd med beslutet kan du överklaga det till Förvaltningsrätten. Lämna din överklagan till vård- och omsorgsförvaltningen inom tre veckor från den dag du fick ta del av beslutet. Du måste bland annat beskriva varför du tycker att beslutet ska ändras. Mer information om hur du gör för att överklaga framgår av beslutet.