Frågor och svar

Du tar kontakt med Helsingborg kontaktcenter, telefon 042-10 50 00. Du får tala med en biståndshandläggare som utreder ditt behov av hjälp och stöd. Om din ansökan blir godkänd blir du erbjuden en plats på ett av stadens vårdboenden inom tre månader.

En del vårdboenden har större bostäder som är anpassade för två personer. Är din partner inte i behov av vård men ni vill fortsätta att bo tillsammans, kan du ansöka om parboende hos biståndshandläggaren.

Ja, det finns vårdboenden med speciella avdelningar för personer som har fått en demensdiagnos av en läkare. Personer med demensliknande symptom kan bo på alla vårdboenden i Helsingborg stad.

Ja. I Sverige kan du söka vårdbostad i vilken kommun som helst i landet, oavsett om du bor där eller inte. Rätten att söka gäller oavsett din nuvarande boendeform.

Bostaden är utrustad med en säng och madrass. Alla övriga möbler tar du med dig när du flyttar in. Sängkläder, handdukar och hygienartiklar står du själv för. Glödlampor, toalettpapper, engångstvättlappar, soppåsar, rengöringsmedel, städredskap och fönsterputsning ingår. Tv-avgift ingår.

Vi försöker i möjligaste mån tillgodose önskemål och plats på ett särskilt vårdboende, men när det inte är möjligt beviljas du plats på ett annat av stadens vårdboende. När du har fått en plats och flyttat in, kan du anmäla önskemål om att få byta vårdboende. Skulle du däremot tacka nej till den plats du har fått skickas ditt ärende tillbaka till biståndshandläggare och du tas ur boendekön.

Ja, det får du. När du har fått en plats och flyttat in, kan du anmäla önskemål om att få byta vårdboende. Det är då endast ett önskemål som gäller. Du kontaktar då vård- och omsorgsförvaltningen på telefon 042-10 37 59 och sätts i byteskö till ditt önskade vårdboende.

Vanligtvis går det fort. När du har fått erbjudande om en plats ska du vara beredd på att flytta in inom två till fem dagar.

Vi strävar efter att så långt som möjligt jämställa vårdboenden med ordinärt boende. Därmed är det i första hand en fråga för hyresgästen själv besluta om övernattningar för anhöriga. Vi har inga principiella invändningar och kan vi så försöker vi underlätta anhörigas besök. Ibland kan dock utrymmesbrist ställa hinder i vägen och i andra fall kan själva vårdsituationen ställa till problem.

Ja, det är möjligt att ta med husdjur till vårdboendet. Förutsättningen är att du själv kan ta hand om ditt djur. Men, det är upp till vårdboendet att bestämma i varje enskilt fall. Kanske finns det redan en katt på boendet!

Hur stor avgift du ska betala beror på din inkomst och är därmed individuell. På ett vårdboende betalar du för hyra, mat, vård och omsorg. Med hjälp av bland annat bostadsbidrag ska alla människor ha råd att bo på ett vårdboende.

Om du har speciella önskemål om färg eller tapeter på väggarna är det möjligt att måla eller tapetsera om, men du får bekosta det själv. Om frågan blir aktuell får du kontakta personalen på ditt vårdboende. Kom ihåg att du även får bekosta att återställa bostaden den dag du flyttar därifrån.

Vid byte av vårdboende förfogar du över den gamla bostaden under två dagar efter det att den nya bostaden står klar för inflyttning. Du ansvarar för att den gamla bostaden töms och städas.

Inom sju dygn ska lägenheten vara tömd och städad.