Konsumentrådgivning

Som konsument har du vissa rättigheter. Konsument är ett annat ord för köparen.

Helsingborgs kommun kan erbjuda dig

hjälp och information om du undrar

över dina rättigheter.

Både konsumenter och företagare kan

få hjälp av oss.

Vi hjälper dig som bor i
Helsingborg, Klippan eller Örkelljunga

Vi hjälper dig som bor i Helsingborgs kommun.

Om du bor i Klippan eller Örkelljunga

kan du också få hjälp av oss.

Vi kan hjälpa dig på flera olika sätt.

Vi kan till exempel ge dig tips och råd

om du ska köpa något.

Du kan också få hjälp med vad du

ska tänka på om du ska reklamera en vara.

Reklamera betyder att du lämnar tillbaka

en vara som är trasig eller inte fungerar

som den ska.

Det är viktigt att du sparar kvittot

när du köpt något.

Annars kan det vara svårt att lämna tillbaka

eller reklamera varan.

För att få mer information om vad vi

kan hjälpa dig med kan du ringa

till Helsingborg kontaktcenter:

042 – 10 50 00.

Vi kan också göra besök

på till exempel skolor för att berätta

om vad vi gör och dina rättigheter

som konsument.

Kontakta oss

Du kan ringa till Helsingborg kontaktcenter

för mer information om oss:

042- 10 50 00.

Du kan också skicka en fråga till oss
genom att fylla i ett formulär.

Vi besvarar dina frågor så snabbt vi kan.